Позвони мне, позвони...⠀
А на самом деле - не звони, а лучше напиши😄⠀
⠀
На каждом тренинге по продажам учат, что клиенту обязательно надо звонить и общаться голосом. Что только так можно выстроить доверительные отношения и донести информацию.⠀
❗️Но как показывает практика последних лет - люди перестали брать трубки! ⠀
⠀
Да что там люди - я, если честно, и сама последние 2 года перестала отвечать на звонки с неизвестных номеров.⠀
⠀
❓Почему? ⠀
- Потому что как правило 99% звонков -это либо реклама либо соц.опрос⠀
И они настолько назойливые и прилипчивые, что лучше я не буду брать трубку, чем 5 минут пытаться им объяснить, что мне не интересно их предложение.⠀
⠀
Туристы тоже все ушли в мессенджеры) ⠀
И это действительно гораздо удобнее звонка:⠀
- у тебя сохраняется вся переписка, все пожелания, все ответы на вопросы. Не надо все переспрашивать по 100 раз - открыл переписку и прочитал еще раз)⠀
- ты отвечаешь тогда, когда тебе удобно (а это нереально удобно)⠀
- если большой объем информации- всегда можно записать голосовое.⠀
⠀
А вы все еще звоните?)
